Proč jsou lidé unavení, i když jsme jim práci nezhoršili?

Mnoho vedoucích pracovníků dnes řeší stejnou otázku.

Lidé jsou unavenější než dříve. Přibývá psychické vyčerpání, ubývá energie, roste potřeba regenerace a část zaměstnanců ztrácí chuť přicházet s novými nápady.

Přitom pracovní podmínky se často výrazně nezměnily. Technologie práci usnadňují, firmy investují do benefitů, ergonomie i rozvoje zaměstnanců.

Odkud se tedy únava bere?

Odpověď často neleží pouze v práci.

Celková zátěž člověka vzniká součtem nároků ze všech životních rolí.

Energie, kterou člověk vydává mimo práci, ovlivňuje také jeho pracovní schopnost.

Člověk přichází do práce se svým životem

Každý zaměstnanec přichází do práce s určitou zásobou energie. Tu ovlivňuje jeho zdravotní stav, rodina, péče o děti nebo blízké, finanční situace, kvalita spánku, regenerace i další okolnosti. Pracovní prostředí představuje pouze jednu část celkové zátěže.

Výslednou pracovní schopnost ovlivňuje součet všech nároků, které člověk dlouhodobě zvládá.

Nároky rostou téměř ve všech oblastech života

V posledních letech lze pozorovat společný trend. Rostou očekávání spojená s prací, rodičovstvím, péčí o zdraví, osobním rozvojem i mezilidskými vztahy.

Jedním z příkladů je fenomén intensive parenting.

Dobré rodičovství se stále častěji spojuje s aktivní podporou rozvoje dítěte, plánováním aktivit, péčí o jeho psychickou pohodu i vytvářením podnětného prostředí. Podobná očekávání se objevují také v zaměstnání. Vedle odbornosti se očekává flexibilita, schopnost zvládat změny, průběžné vzdělávání, spolupráce, iniciativa i vysoká odpovědnost.

Také péče o zdraví získává stále širší podobu.

Vedle zdravého stravování a pohybu přibývají doporučení týkající se spánku, regenerace, psychické pohody nebo sledování zdravotních ukazatelů. Každá oblast sama o sobě dává smysl.

Jejich součet představuje dlouhodobou zátěž, která ovlivňuje energii člověka.

Únava zaměstnanců má personální, provozní i ekonomické důsledky.

Co to znamená pro organizace

Firma většinou neovlivní rodinnou situaci zaměstnance ani společenská očekávání. Může však významně ovlivnit pracovní prostředí.

Velký význam má například:

Realistické nastavení pracovních nároků

Rozsah práce odpovídá kapacitě lidí i dostupným zdrojům.

Kvalita vedení

Vedoucí pracovníci vytvářejí prostředí, které podporuje důvěru, otevřenou komunikaci a včasné zachycení přetížení.

Možnost regenerace

Součástí dlouhodobého výkonu je prostor pro obnovu energie během pracovního dne i mezi pracovními obdobími.

Pravidelné sledování pracovní schopnosti

Organizace získává informace o tom, kde vznikají rizika přetížení a jak se mění pracovní schopnost zaměstnanců v čase.

Příklad z praxe

Středně veliká výrobní společnost zaznamenala rostoucí úrazovost zaměstnanců a vyšší nemocnost.

Diagnostika pracovní schopnosti a audit pracovních podmínek ukázaly, že hlavním problémem je dlouhodobé sčítání pracovních nároků, častých změn, přesčasů a omezeného prostoru pro regeneraci.

Součástí řešení byla revize organizace práce, rozvoj vedoucích pracovníků a zavedení pravidelného sledování pracovní schopnosti.

Pozitivní vliv těchto změn se projevil už za šest měsíců. Data vyhodnotila celkově stabilnější pracovní výkonnost, nižší úrazovost a nemocnost a vyšší spokojenost zaměstnanců.

Pracovní schopnost vzniká v souvislostech

Pracovní výkon nevychází pouze z pracovních podmínek.

Souvisí se zdravím, energií, motivací, kompetencemi i životní situací člověka.

Organizace, které s těmito souvislostmi pracují systematicky, získávají stabilnější týmy, vyšší odolnost vůči změnám a lepší předpoklady pro dlouhodobě udržitelný výkon.

Stabilní výkon vyrůstá z rovnováhy mezi nároky, zdroji a možností regenerace.

Work Ability CZ s.r.o. podporuje organizace při řízení pracovní schopnosti zaměstnanců prostřednictvím diagnostiky, vzdělávání, age managementu a návrhu systémových opatření, která přispívají ke stabilitě lidí i výkonu organizace.